制度085 党委书记信箱管理办法

XX单位党委书记信箱管理办法

第一章　总则

第一条　为进一步规范党委书记主信箱和分信箱（以下统称“信箱”，分别简称“主信箱”、“分信箱”）来信办理程序、明确办理责任、提高办理质量，完善和拓展听民意、解民忧、聚民智的渠道，推动和谐矿区建设，特制定本办法。

第二条　本办法所称的来信，主要指的是员工和矿区居民通过公司门户网站的主信箱、分信箱，给公司党委书记和公司各单位、机关各处室主要领导的留言。

第三条 来信办理原则：针对来信内容，分门别类梳理；实事求是解答，回应合理诉求；启动联动机制，依法循规处置，努力让员工和矿区居民满意。

第四条 信箱接受员工和矿区居民对公司在生产、生活服务、社会服务保障、提升矿区居民幸福指数、干部队伍作风建设等方面的意见和建议，并提供关于国家法律法规政策及规定等方面的咨询服务。

第五条 本办法适用于公司主信箱和公司各单位、机关处室分信箱的管理。

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