XX区综合行政执法局2022年深化“放管服”改革优化营商环境工作总结

XX区综合行政执法局2022年深化“放管服”改革优化营商环境工作总结

2022年以来，我局按照上级要求，为持续深化“放管服”改革，认真履行各项职责，充分发挥岗位职能，积极完成上级安排的各项任务，不断改进工作方法，提高工作效率，现将我局放管服各项工作情况汇报如下：

一、疫情防控常抓不懈

切实加强外来人员管控，严格按照疫情防控相关规定，加强对办事群众等外来人员的管理，强化对进出外来人员佩戴口罩、体温检测和出示健康码、行程码的检查，杜绝不戴口罩、借码、截图等现象，同时加强对办事群众的提醒，确保与办事群众保持安全距离。

二、加强信访事项办理、提升转办效率

为了方便群众咨询行政执法的相关政策法规，寻求有关问题的解决渠道，我局制定来信来访制度，面对面地倾听群众呼声，及时化解矛盾；进一步规范了“12345热线”办理程序，明确了信访工作主要责任人；建立健全了矛盾纠纷排查机制和信访统计分析报告制度...

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