在办公室系统协调工作座谈会上的讲话

同志们：

今天这个会，专题研究办公室系统的工作。参会的主要是各子分公司办公室主任、综合部门负责人，以及公司本部办公室的同志们。把大家召集起来开这个会，不是例行公事，而是我觉得有些话该讲一讲了，有些问题该摆一摆了。办公室系统在企业里是一个特殊的系统。特殊在哪里？它不是业务前台，不直接创造产值利润；但它的运转效率，直接影响整个企业的运转效率。它不做具体施工，不签市场合同；但它服务的对象，是各级领导班子和决策中枢。换句话说，办公室系统是企业的“中枢神经系统”，这个系统灵敏不灵敏、高效不高效，很大程度上决定了企业的管理效能。

我分管办公室工作这些年，有一个深切的体会：一个企业好不好，看管理水平；管理水平高不高，看办公室强不强。这句话可能有些绝对，但大体不错。办公室强的企业，信息畅通、政令通达、协调顺畅、保障有力，整个管理机器运转起来就顺滑。办公室弱的企业，信息阻滞、政令不畅、协调不力、保障缺位...

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