商业银行办公室公文批办工作推进研究

商业银行办公室公文批办工作推进研究

中国建设银行股份有限公司广西壮族自治区分行

一、办公室“三服务”概念溯源

银行办公室有保障银行发展运营的核心职能，高度浓缩于“三服务”工作体系之中。1985年，在全国党委秘书长办公厅主任座谈会上，时任中共中央办公厅主任王兆国提出办公室应将“为领导工作服务、为同级和上下级机关服务、为人民群众服务”作为工作的重要导向[2]。自此，“三服务”理念深刻塑造了办公室工作的基本范式与价值追求。2023年9月，习近平总书记对新时代办公厅工作作出重要指示，强调提高政治站位，强化政治担当，提升政治能力，落实政治责任，建设让党放心让人民满意的模范机关[3]。办公室“三服务”理念随着时代的发展不断进化升级，逐步演变为当下更具时代内涵的新“三服务”—

—“服务发展、服务决策、服务落实”。对商业银行来说，这意味着办公室工作需要从传统的事务性、响应式服务向主动融入银行战略布...

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