在2024年街道社区矛盾纠纷化解推动会上的汇报发言

尊敬的各位领导，同志们：

**社区成立于2003年，是典型的新老结合型社区，面临民意收集不及时、政策宣讲不到位、邻里纠纷难化解、民生问题难解决等难点、痛点问题。**社区从具体问题入手，坚持群众的事情“有处说、有回音、有人办”理念，创新“党建红+法治蓝”居民说事坊工作法，推动社区矛盾纠纷化解，提升基层矛盾调处能力，将各类矛盾问题化解在社区。近三年来，累计解决居民维权、邻里矛盾、债务纠纷等各类问题3260余件，化解率达98%以上。

“楼院传声筒”听民声，老百姓的事有处说。一是党建强引领。引领社区党员代表、居民代表、楼栋长组建“党建红”志愿服务队，现有队员146名，对辖区内居民诉求进行收集、分析、处理、反馈；引领公益律师、退休法官、法律明白人、法律志愿者组建“法治蓝”志愿服务队，现有队员96名，为居民群众提供法律咨询、矛盾调解、普法宣传等服务。建立社区书记—包保干部—网格员—红蓝管家四级架构...

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