市消委关于促进消费者满意度持续提升的调研报告：KLVVIP】

市消委关于促进消费者满意度持续提升的调研报告

2022年3月，中国消费者协会（以下简称中消协）发布《2021年100个城市消费者满意度测评报告》，2021年某市消费者满意度综合得分78.79分，在100个城市中排78位，为强化中消协测评结果分析运用，聚焦影响消费者满意度提升短板，增强我市良好消费环境创建的针对性、实效性，推动消费环境持续向好。4月中下旬，某市消费者权益保护委员会在认真学习研究《2021年100个城市消费者满意度测评报告》基础上，联合部分区县消委会开展促进消费者满意度持续提升联动调研工作，研究探讨我市消费者满意度持续提升的方向和着力点。

一、调研概况

为保证此次调研工作的真实性、可靠性，我委召开专题工作会，学习《关于开展联动工作调研促进消费者满意度持续提升的通知》（中消协字〔2022〕8号）精神，研究部署详细的调研实施方案。组织万州区、涪陵区、渝中区、沙坪坝区、九龙坡区...

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